Lead, prospect, client : de quoi parle-t-on ?
Générer des leads, c’est faire passer un maximum d’entreprises de la première à la deuxième étape, avec le moins d’efforts perdus.
- Suspect : une entreprise de ta cible, dont tu ne sais encore rien.
- Lead (ou prospect qualifié) : une entreprise dont tu as identifié le besoin et les coordonnées.
- Opportunité : un lead qui a accepté un échange, un rendez-vous ou un devis.
- Client : une opportunité signée.
Génération de leads entrante ou sortante
La génération de leads entrante (inbound) attire les entreprises vers toi : contenu, référencement, réseaux sociaux. Elle fonctionne dans la durée, mais met du temps à produire ses premiers contacts.
La génération de leads sortante (outbound) consiste à aller chercher les entreprises toi-même : recherche ciblée, appel, e-mail, visite. Pour une petite agence ou un indépendant, c’est souvent le moyen le plus rapide de signer les premiers clients.
Reconnaître un lead qualifié
Pour une activité de création de sites ou de visibilité locale, certains signaux sont observables avant même le premier contact :
- Pas de site internet, ou seulement une page sur un réseau social.
- Un site qui s’affiche mal sur téléphone, n’est pas sécurisé ou n’a pas été mis à jour depuis des années.
- Une fiche d’établissement sans lien vers un site.
- Une entreprise qui vient d’être créée.
Transformer un lead en rendez-vous
- 1Contacte vite : un besoin constaté aujourd’hui peut être réglé par un concurrent demain.
- 2Personnalise : cite le nom de l’entreprise et ce que tu as constaté, sans exagérer.
- 3Propose quelque chose de concret : une maquette, un exemple, un devis indicatif.
- 4Relance à date fixe et note chaque échange pour reprendre la conversation là où tu l’as laissée.
Générer des leads avec MSJ DIGITAL
MSJ DIGITAL repère les signaux ci-dessus pour chaque entreprise trouvée : absence de site vérifiée, site à améliorer, analyse de la vitesse et du référencement, date de création. Le score de priorité met les meilleurs leads en tête de liste.
Pour chaque fiche, l’application prépare un e-mail au nom exact de l’entreprise (dans sa langue), un script d’appel, une maquette de site et un devis. Le pipeline et les rappels du jour s’occupent des relances.
Questions fréquentes
Faut-il acheter des leads ?
Pas forcément. Des leads achetés sont souvent partagés entre plusieurs prestataires. Les générer toi-même à partir de données publiques te donne des contacts frais et que tu es le seul à travailler.
Comment mesurer l’efficacité de sa génération de leads ?
Suis trois chiffres simples : le nombre d’entreprises contactées, le nombre de rendez-vous ou devis obtenus, et le nombre de signatures. Le pipeline de MSJ DIGITAL te les donne par statut.
Combien coûte un lead avec MSJ DIGITAL ?
Un crédit débloque les coordonnées d’une entreprise. Le prix par crédit dépend de la formule ; il est indiqué sur chaque carte de la page Tarifs.